GARANTÍAS EXPLÍCITAS EN SALUD (GES) 30 HRS

El curso “Gestión Explícita en Salud (GES) en el Sistema de Salud Chileno” tiene como propósito entregar conocimientos teóricos y herramientas prácticas para comprender, aplicar y gestionar adecuadamente el Régimen de Garantías Explícitas en Salud, componente fundamental de la política sanitaria chilena orientado a asegurar el acceso, oportunidad, calidad y protección financiera en la atención de salud.

A lo largo del programa, los participantes abordarán el marco normativo vigente que regula el sistema GES, incluyendo la Ley N° 19.966 y la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes del paciente, así como los lineamientos técnicos establecidos por el Ministerio de Salud. Se analizará la evolución del sistema desde el Plan AUGE hasta su consolidación como GES, junto con los criterios de priorización sanitaria y el listado de problemas de salud cubiertos.

El curso profundiza en la gestión operativa del GES dentro de la red asistencial, abordando procesos clave como la activación de garantías, la confirmación diagnóstica, la gestión de plazos, la derivación entre niveles de atención y el seguimiento de pacientes, con especial énfasis en el rol de la Atención Primaria de Salud (APS).

Asimismo, se incorporan contenidos relacionados con la experiencia usuaria, la gestión de reclamos a través de OIRS, el cumplimiento de las garantías sanitarias y los mecanismos de mejora continua en la calidad de atención, fortaleciendo una atención centrada en el usuario.

El programa se desarrolla en modalidad 100% e-learning asincrónica, mediante una metodología basada en competencias, que integra recursos multimedia, análisis de casos y evaluación final integradora, permitiendo a los participantes aplicar los conocimientos en contextos reales del sistema de salud.

Este curso está dirigido a profesionales, técnicos y administrativos del sector salud que se desempeñan en APS, hospitales, clínicas y servicios de salud, y que requieren fortalecer sus competencias en la gestión del sistema GES, contribuyendo al cumplimiento de las garantías sanitarias y a la mejora de la calidad de atención en el sistema público y privado.